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EFI Ecotech accompagne ses projets non seulement pendant leur réalisation, mais aussi durant toute la durée de vie de l’équipement.

Nous assurons un support technique complet, dans le respect des normes européennes de fiabilité et de sécurité industrielle.
L’assistance est fournie dans le cadre de la garantie de base, ainsi que par des contrats de maintenance étendus, incluant la surveillance à distance, les visites préventives et l’assistance rapide en cas de besoin.

Engagements de garantie

Chaque installation FS Green est livrée avec une garantie officielle couvrant l’équipement et les systèmes automatisés.
La durée de garantie varie de 12 à 36 mois selon la configuration et les conditions d’exploitation. Pendant cette période, le client bénéficie du remplacement gratuit ou de la réparation des composants défectueux en cas de défaut imputable au fabricant.

Nous garantissons la conformité aux caractéristiques techniques annoncées et la fiabilité du fonctionnement des systèmes sous réserve du respect des consignes d’utilisation et des règlements.
Le client reçoit avec l’équipement les certificats de conformité, les rapports de test et un dossier technique complet.

Maintenance et surveillance

Après l’expiration de la période de garantie, nous proposons un programme de maintenance technique, qui peut inclure :

Les installations FS Green sont connectées à un système de surveillance à distance, permettant de suivre en temps réel les paramètres critiques.

Cela permet de détecter et de corriger toute anomalie avant qu’elle ne devienne critique, augmentant ainsi la fiabilité et réduisant les coûts d’exploitation.

des inspections planifiées et la maintenance régulière

la fourniture de pièces de rechange d’origine

la formation du nouveau personnel

la mise à jour des logiciels de contrôle